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  • Kann sich der my-motion Support auf meinen Computer schalten?

    Mit Ihrer Zustimmung kann sich der my-motion Support per Fernwartung auf Ihre Benutzeroberfläsche schalten. 

    1. Sie werden am Telefon aufgefordert, sich das Programm per Klick herunterzuladen.
    2. Bestätigen Sie die Ausführung mit JA.
    3. Nach dem Programmstart wird Ihnen eine Benutzer ID angezeigt, welche Sie dem my-motion Support mitteilen müssen.
    4. Zusätzlich erscheint ein Kennwort, um die Verbindung zu bestätigen.
    5. Nach der Aufschaltung kann der Support eventuelle Probleme im Programm selbst überprüfen.

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    Created on 01/08/2016 in Support